웹채팅 사용목적 그룹웨어 사용자가 어플형 메신저가 설치되지 않는 PC에서 또는 모바일 그룹웨어로 접속하여 그룹웨어 조직원과 채팅을 할 수 있습니다. 외부 사용자가 자사 홈페이지를 통해서 특정 담당자와의 간단한 채팅을 원할 경우 상담자로 등록된 조직원 중 원하는 조직원을 선택하여 채팅을 할 수 있습니다. 간단한 채팅 외에 파일교환, 화상대화 등이 필요한 경우 게스트통합 페이지(http://yourdomain/groupware/guest.php)에서 외부 사용자용 메신저를 다운로드 받아 사용할 수 있습니다.

웹채팅 상담자 사용설정 1. 상담 그룹 등록하기 외부 사용자가 접속하여 원하는 그룹의 원하는 조직원을 선택하여 채팅을 할 수 있도록 상담자들을 그룹별로 묶어 관리합니다. [관리자페이지 > 메신저 > 상담 그룹 관리]에서 할 수 있습니다.     [ 그룹 키 ]     그룹별 각각 다른 그룹키가 생성되어 사이트별 배너 링크가 다르게 등록됩니다.     [ 배너등록 ]     웹사이트에 등록될 배너 이미지를 등록할 수 있습니다. 미등록시 그룹이름으로 등록됩니다. 2. 상담자 등록하기 위에서 등록한 각각의 그룹에 속하는 상담자를 등록합니다. [관리자페이지 > 메신저 > 상담자 관리]에서 할 수 있습니다. 외부에서 접속한 게스트와 채팅이 가능한 유저를 상담자로 등록합니다. 3. 웹사이트에 링크배너 등록하기 외부 유저가 그룹웨어 조직원과 채팅할 수 있도록 웹사이트에 게스트 채팅 배너를 등록합니다. 1) [관리자페이지 > 메신저 > 상담 그룹 관리 리스트]에서 링크할 그룹의 '링크 가져가기' 버튼을 클릭한 후 2) 복사된 링크 주소를 웹사이트의 html 소스에 붙여넣기 한 후 저장합니다. 3) 웹사이트에 해당 배너가 등록된 것을 확인할 수 있습니다.

웹채팅 게스트 접속방법 1) 특정 웹사이트에 등록된 배너를 클릭합니다. 2) 게스트 대화명을 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다. 3) 상담이 가능한 유저를 클릭하면 대화창이 뜨면서 채팅이 가능합니다.